1Où trouver vos statistiques
Les statistiques Pro se trouvent dans Paramètres, TRUZH Pro → Statistiques. Le tableau de bord comporte trois onglets : Performance (tendances générales des ventes), Catalogue (détail par catégorie et par article) et Audience (qui consulte vos annonces). Les données sont actualisées tout au long de la journée, avec une consolidation quotidienne complète la nuit.
2Indicateurs de performance des ventes
Les indicateurs de performance suivent le volume de ventes mensuel, le prix de vente moyen, le taux d'écoulement et le chiffre d'affaires par niveau de confiance (Communautés, Clans ou place de marché publique). Lus sur une période glissante de 30 ou 90 jours, ils font apparaître de vraies tendances plutôt que des variations quotidiennes. Comparez des périodes successives pour voir si votre activité progresse, stagne ou ralentit.
3Détail par catalogue et catégorie
Les indicateurs de catalogue détaillent la performance par catégorie et par annonce. Vous voyez quelles catégories génèrent le plus de chiffre d'affaires, quels articles passent le plus vite de la consultation à la vente et quelles annonces attirent des clics sans convertir, souvent le signe que le prix, les photos ou la description doivent être revus. Ce sont les données qui vous permettent d'affiner votre stratégie.
4Informations sur l'audience
Les indicateurs d'audience montrent la composition des acheteurs qui interagissent avec vos annonces : répartition par niveau (Communauté, Clan ou public), région et taux d'acheteurs réguliers. Les acheteurs qui reviennent sont votre atout le plus précieux. Un taux élevé traduit une bonne réputation de vendeur ; un taux faible signale qu'il est possible d'améliorer la communication et le suivi après-vente.
5Différences entre les formules
Starter comprend les indicateurs essentiels de ventes et de catalogue. Growth ajoute les courbes de tendance, l'analyse détaillée par catégorie et la composition des acheteurs. Scale ajoute des analyses avancées des stocks, des entonnoirs de conversion et des comparaisons avec les médianes agrégées des vendeurs Pro de votre catégorie, utiles pour savoir si vous êtes au-dessus, au niveau ou en dessous de l'ensemble des vendeurs Pro.