Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?
Trouvez des réponses, découvrez le fonctionnement de TRUZH et obtenez l'aide dont vous avez besoin. Notre Centre d'aide couvre tout, de votre première transaction aux fonctionnalités communautaires avancées.
Parcourir par sujet
Choisissez une catégorie pour voir tous les articles associés
Premiers pas
Tout ce qu'il faut savoir pour bien débuter sur TRUZH : créer votre compte, réaliser votre première transaction en toute sécurité, et le reste.
Acheter sur TRUZH
Apprenez à trouver des articles fiables, à échanger avec les vendeurs, à payer en main propre en toute sécurité et à acheter en confiance.
Vendre sur TRUZH
Maîtrisez l'art de publier, de fixer vos prix, d'échanger avec les acheteurs et de donner une valeur à ce que vous n'utilisez plus.
Communautés et clans
Comprenez le système de confiance à trois niveaux qui distingue TRUZH : communautés, clans et marketplace publique.
Confiance et sécurité
Protégez-vous, repérez les fraudes et découvrez comment TRUZH assure la sécurité de la marketplace pour tous.
Compte et profil
Gérez votre profil, la vérification, les notifications, la confidentialité et le cycle de vie de votre compte.
Paiements et frais
Comprenez comment fonctionne le paiement sur TRUZH aujourd'hui, ce qui est gratuit et ce qui arrive bientôt.
Litiges et remboursements
Que faire en cas de problème, de l'ouverture d'un litige jusqu'au remboursement ou à la résolution.
Expédition et livraison
Comment fonctionne l'expédition sur TRUZH, les obligations du vendeur et les bonnes pratiques pour une livraison sûre.
Juridique et confidentialité
Vos droits, la protection des données et le cadre juridique qui régit TRUZH dans votre pays.
TRUZH Pro
Tout sur TRUZH Pro : formules, fonctionnalités, gestion de l'abonnement, obligations du vendeur et outils pour les vendeurs qui voient grand.
Articles populaires
Qu'est-ce que TRUZH ?
Découvrez la marketplace communautaire fondée sur la confiance, la vérification et des liens qui ont du sens.
Reconnaître les arnaques courantes
Apprenez à repérer les signes de fraude pour l'éviter avant qu'elle ne vous coûte.
Comprendre le système à trois niveaux
Le concept clé qui distingue TRUZH de toutes les autres places de marché.
Comment acheter sur TRUZH
Le guide complet pour trouver, évaluer et acheter des articles en toute sécurité.
Comment vendre sur TRUZH
Un guide complet pour publier vos articles et réussir vos ventes.
Ouvrir un litige
Quand et comment ouvrir un litige formel sur TRUZH.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe d'assistance est prête à vous aider. Contactez-nous directement et nous vous répondrons au plus vite.